Публичная оферта на оказание услуг Skyrex

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и адресован неопределённому кругу физических лиц.

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Skyrex, включая Telegram Mini App, телеграм-бота, веб-страницу app.skyrex.online и подписочные ссылки.
• Услуга — предоставление доступа к защищённому каналу передачи данных на условиях выбранного Тарифа.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее настоящую Оферту.
• Тариф — параметры подписки: срок, лимит устройств, лимиты трафика, цена.
• Подписка — оплаченный период действия Услуги.
• Пробный период — однократно активируемый бесплатный доступ к Услуге с ограниченным сроком и трафиком.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услугу на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать её в соответствии с действующими ценами и соблюдать условия настоящей Оферты.

Услуга носит абонентский характер: Заказчик оплачивает право в течение оплаченного периода затребовать предоставление доступа в объёме и качестве, предусмотренных Тарифом, независимо от фактического использования.

3. Принятие оферты

Принятием Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

1. активация Пробного периода в Сервисе;
2. оплата любого Тарифа;
3. проставление отметки о согласии с настоящей Офертой в интерфейсе Сервиса.

С момента принятия Оферты договор считается заключённым в письменной форме.

4. Тарифы и цены

Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги Исполнителя.

4.1. Подписка Premium

В подписку Premium включено: до 5 одновременно подключённых устройств; 50 ГБ трафика дополнительного тарифа в месяц; неограниченный трафик через остальные подключения.

4.2. Пробный период

Длительность — 7 дней. Лимит общего трафика — 35 ГБ. Активация — однократно для одного аккаунта Telegram. Цена — 0 ₽.

4.3. Дополнительные устройства

Стоимость одного дополнительного слота устройства — 129 ₽ за полный календарный месяц. Оплата производится пропорционально оставшимся дням текущей Подписки. Максимальное количество устройств на аккаунте — 12.

4.4. Пакеты трафика дополнительного тарифа

Купленные пакеты действуют до конца текущего расчётного периода Подписки и не переносятся.

4.5. Изменение цен

Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Новые цены применяются к платежам, совершённым после публикации обновлённого Тарифа в Сервисе. Ранее оплаченные периоды пересчёту не подлежат.

5. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжного агента ООО НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa) с использованием банковских карт. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя через ЮKassa.

6. Автопродление подписки

При активации функции «Автопродление» Заказчик даёт согласие на регулярное списание стоимости текущего Тарифа с привязанной банковской карты по окончании оплаченного периода.

• Заказчик может отключить автопродление в любой момент в разделе «Профиль» Mini App.
• Отвязка банковской карты также прекращает попытки автоматического списания.
• При неудачной попытке списания Исполнитель вправе повторить попытку в течение 72 часов, после чего Подписка переходит в статус «не активна».

7. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

Поскольку Услуга предоставляется в виде абонентского доступа в течение периода, фактически понесёнными расходами Исполнителя считается стоимость дней с даты начала Подписки до даты получения заявления Заказчика о возврате, рассчитанная пропорционально к стоимости оплаченного Тарифа.

Возврат не производится за:

• Пробный период (Услуга оказана бесплатно);
• пакеты трафика, использованные полностью либо частично сверх 50% объёма пакета;
• периоды, в которых аккаунт Заказчика был заблокирован за нарушение настоящей Оферты.

Заявление о возврате направляется в Telegram-чат поддержки @SkyrexSupport либо на e-mail support@skyrex.online с указанием Telegram ID аккаунта и даты платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой произведена оплата, в порядке, предусмотренном ЮKassa.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется

• предоставлять Услугу в объёме оплаченного Тарифа;
• прилагать разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель вправе

• в одностороннем порядке изменять условия Оферты, Тарифы и состав Услуг с публикацией изменений в Сервисе;
• проводить плановые и аварийные технические работы с уведомлением или без него;
• приостанавливать или прекращать оказание Услуг при нарушении Заказчиком п. 8.4 Оферты без возврата стоимости неиспользованного периода;
• отказывать в активации Пробного периода при выявлении признаков обхода однократности (мультиаккаунты, эмуляция устройств).

8.3. Заказчик вправе

• пользоваться Услугой в пределах оплаченного Тарифа;
• отключить автопродление и удалить свои данные в любое время;
• обращаться в службу поддержки.

8.4. Заказчик обязуется

• соблюдать действующее законодательство Российской Федерации;
• не использовать Сервис для получения доступа к информации, включённой в Единый реестр запрещённой информации Роскомнадзора, реестр Минюста и иные реестры запрещённой информации;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий, рассылки спама, DDoS-атак, фишинга, распространения вредоносного ПО;
• не передавать доступ к Сервису третьим лицам, не перепродавать Услугу;
• не превышать лимиты Тарифа, не пытаться обходить технические ограничения Сервиса;
• самостоятельно следить за сроком Подписки.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия Заказчика, совершённые с использованием Сервиса;
• невозможность доступа к сторонним ресурсам, вызванную действиями третьих лиц, в том числе операторов связи, владельцев сайтов и регуляторов;
• сбои в работе оборудования и каналов связи, находящихся вне зоны контроля Исполнителя;
• утрату или разглашение Заказчиком собственных учётных данных Telegram.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью текущей оплаченной Подписки.

10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных, перечень собираемых данных и сроки хранения определены отдельным документом — Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе, если иной срок не указан в самой редакции. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции считается её принятием.

12. Применимое право и разрешение споров

К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

13. Контакты Исполнителя